Jeder Gastgeber steht vor seinen eigenen Herausforderungen, denn jede Unterkunftsart ist anders, jeder Gast ist individuell. Dennoch lohnt es sich zu schauen, was andere machen. Was macht zum Beispiel einen guten Hotelier oder eine gute Hoteliére aus? Welche Eigenschaften sind wichtig? Es gibt viele Dinge, die Sie von Hoteliers lernen können. Denn eins haben Sie alle gemeinsam, Sie sind Gastgeber.